利用規約

「アルコムワールド利用規約」

本規約は、株式会社アルク(本社所在地:東京都千代田区九段北4-2-6 市ヶ谷ビル8F)(以下「当社」といいます)が運営するソーシャルネットワーキングサービスであるウェブサイト「アルコムワールド(Alcom World)」(http://alcom.alc.co.jp)(以下「本サイト」といいます)における利用条件を定めるものです。


第1条(総則)
 本規約は、本サイトを利用する際のすべての行為に適用されるものとし、利用者は本サイトを利用するにあたって本規約を遵守するものとします。
1. 本サイトでは、提供するサービス・機能の一部について、本規約に同意いただいた上で登録していただいた方(以下「シティズン」といいます)のみご利用いただけるものとします。
2. 本サイトにおいて利用できる個別サービスにつき、本規約とは別に規定された個別サービス規約が存在する場合は、本規約及び個別サービス規約に従うものとします。この場合において、本規約と個別サービス規約の内容が抵触する場合は、個別サービス規約が優先するものとし、その他の部分については、本規約と個別サービス規約が同時に適用されるものとします。
3. 本規約において、以下各号に掲げる用語は、当該各号に定める通りとします。
 (1) 「シティズン」とは、本規約第2条に規定するシティズン登録をし、当社が承諾することによりシティズン資格を取得した者をいいます。
 (2) 「シティズン情報」とは、シティズンが本サイトを利用するにあたり、当社が取得した一切の情報(シティズンが本サイトを利用する過程において当社が知り得たログデータ、利用履歴等の情報を含みます。以下同じ)をいいます。
 (3) 「個人情報」とは、シティズン情報のうち、特定の個人を識別できる情報並びに他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
 (4) 「共同運営者」とは、当社との業務提携に基づき個別サービスを運営する者をいいます。
 (5) 「コンテンツ提供者」とは、本サイト上においてコンテンツ情報を掲載又は配信する者をいいます。

第2条(シティズン登録)
1. 本サイトの利用登録をする者は、本規約(個別サービスが存在する場合は個別サービス規約を含みます)のすべてに同意した上、本規約及び当社が定める方法により利用登録をするものとし、これをシティズン登録とします。
なお、利用申込に必須となるシティズン情報は、以下の情報とします。
 (1) メールアドレス(現に利用できるものに限ります)
 (2) パスワード
 (3) ニックネーム
 (4) 性別
 (5) 血液型
 (6) 生年月日
 (7) 住んでいる国
 (8) 都道府県
2. シティズン登録は、当社が利用申込を承認した時点で完了するものとします。ただし、シティズン登録後、シティズン情報が不正確又は虚偽であると当社が認めた場合その他当社が不適当と認めた場合には、当社は、当該シティズンのシティズン登録を事前の通知なしに抹消することができます。この場合において、シティズン登録の抹消によりシティズンが不利益を被ったとしても、当社は一切その責任を負わないものとします。
3. 本サイトのシティズン登録を行う者はシティズン登録に際して、以下について遵守することとします。
 (1)シティズン情報を登録する際は、最新情報をすべて正確に提供すること
 (2)シティズン情報を、本規約の定めに従い常に最新、完全、正確に保つこと
 (3)シティズンは1人につき1つの登録ができるものとし、1人が複数の登録を行うこと、ひとつの登録を共同して使用することはできません。ただし、当社が認めた場合を除きます。
4. シティズンは、シティズン情報のうち、第1項第3号の「ニックネーム」及び当社が別途定める情報については、本サイト上の所定の画面において表示されること、本サイト以外のウェブサイト画面上、雑誌等の誌面上に表示される場合があること、及び当該画面や誌面を通じて第三者(シティズンに限りません。以下同じとします)にこの情報が閲覧されることに、あらかじめ同意するものとします。
5. シティズンは、本サイトへ友人を招待する場合、当社所定の方法により招待状を送信することができるものとします。ただし、この場合、当該招待状の送信元として、シティズンが本サイトの利用に際して登録しているニックネームおよびシティズンが任意で記入した情報が表示されることにあらかじめ同意するものとします。
6. シティズンは、シティズン登録によって発生する権利について、譲渡、貸与、名義変更、担保供与し、その他第三者の利用に供する行為をすることはできません。
7. シティズン情報の全部または一部について、当社が提供するサービスの円滑な供与を目的とし、当社で保有するものとします。
8. 本サイトへのシティズン登録をすることにより、本サイト内サービスである「アルコムショップ」を利用することができるようになります(アルコムショップは、2016年1月15日(金)10時をもちましてクローズいたしました)。
9. 本サイトにシティズン登録をすることにより、アルクが運営する「アルクのウェブサイト」(http://www.alc.co.jp)および、「アルクショップ」(http://ec.alc.co.jp)にログインすることができるようになります。ただし、アルクのウェブサイト・アルクショップの利用に際しては、別途定める「アルクのウェブサイト利用規約」(http://www.alc.co.jp/policy)に同意いただき、追加情報を登録する必要があります。

第3条(プライバシーポリシーについて)
 当社は、当サイトのサービスの一部を利用いただくに際し、個人情報の収集を行う場合があります。収集した個人情報については、当該サービスを利用する際に明示する利用目的の範囲内で取り扱い、厳重に管理するものとします。当社のプライバシーポリシーについては、当社ウェブサイトの当該ページ(http://www.alc.co.jp/srg/privacy.html)に記載します。

第4条(個人情報の開示・訂正・削除について)
 当社では、お客様から個人情報に関する利用目的の通知又は開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去(以下「開示等」という)のお申し出があった時は、法令に従い、誠実に対応いたします。ただし、法令等に基づく場合は開示できない場合がございます。 個人情報等について苦情・相談または個人情報の開示等のお申し出については、下記の窓口にご連絡ください。
 窓口  :株式会社アルク カスタマーサービス部(平日9:00~17:00土日祝日を除く)
 住所  :〒1102-0073東京都千代田区九段北4-2-6 市ヶ谷ビル8F
 電話番号:03-3556-5501 FAX: 03-3556-1389 E-MAIL: privacy@alc.co.jp
 個人情報保護管理者: 株式会社アルク 管理本部長
個人情報の詳細な開示等の手続については、お客様相談窓口にてお案内いたします。なお、手続きには、本人又はその代理人であることの確認ができる書面が必要となります。

第5条(シティズン情報の変更と管理)
1. シティズンは、自己の責任と費用負担によってパスワードの使用及び管理を行うものとし、パスワードを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、売買、質入、公開等をすることはできません。
2. パスワードの管理不十分による情報の漏洩、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等による損害の責任はシティズンが負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。万一、パスワードが不正に利用されたことにより当社に損害が生じた場合、シティズンは当該損害を賠償するものとします。
3. シティズンは、シティズン情報に変更が生じた場合、パスワードを第三者に知られた場合、又はメールアドレス及びパスワードが第三者に使用されている疑いのある場合には、本規約及び当社が定める方法により、直ちに当社にその旨届け出るとともに、当社の指示がある場合にはこれに従うにものとします。
4. シティズンが、第3項の届出をしなかった場合、当社は、当該シティズンが退会したとみなすことができるとともに、シティズンが本サイトを利用できない等の不利益を被った場合であっても当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条(シティズン情報等の利用目的)
1. 当社は、シティズン情報を次の目的で利用することができるものとします。
 (1) キャンペーン及び個別サービスで発生する各種申込の受付、配送その他それらに付随した連絡
 (2) 当社及び第三者の商品・サービス等の広告又は宣伝(ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む)
 (3) ご意見、ご感想、アンケート等の依頼
 (4) 特典の提供
 (5) マーケティングデータの作成
 (6) 料金請求・課金計算
 (7) システムの維持・不具合対応
 (8) 前各号のほか、シティズンの事前の同意を得た目的
2. 当社は、シティズンに対し、当社又は当社が認める第三者の広告又は宣伝等のために電子メールその他の広告宣伝物を送信することができるものとします。

第7条(シティズン情報等の第三者提供及び委託)
 シティズンは、本サイトにおいて非公開に設定した情報といえども、以下の各号に該当する場合には、当社が当該シティズン情報(メールアドレス、ニックネーム、性別、血液型、生年月日、住んでいる国、都道府県などの初期登録情報のほかアルクのウェブサイト・アルクショップの追加登録情報を含む)を紙又は電子媒体により第三者に提供する場合があることについてあらかじめ同意することとします。
 (1) シティズン情報の集計及び分析等により得られた結果を、個人を識別又は特定できない態様にて開示又は提供する場合
 (2) 法令により認められた場合
 (3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
 (4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
 (5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
 (6) 本サイトの提供に必要な範囲で共同運営者及びコンテンツ提供者に提供する場合
 (7) 当社が、本サイトの運営の全部又は一部を第三者に委託する場合
 (8) 当社が、購入商品やキャンペーン賞品の郵送を運送会社へ委託する場合

第8条(退会)
1. シティズンは、本規約及び当社が定める方法に基づき退会の手続きを行うことにより、本サイトの利用を終了することができるものとします。ただし、シティズンは、本サイトのシステムの都合上、シティズンによる退会の申込みからその手続きが完了するまでに当社所定の時間が必要となる場合があることをあらかじめ承諾するものとします。
2. 当社は、シティズンが次の各号のいずれかの事由に該当する場合、又はそのおそれがあると当社が判断した場合、当該シティズンへの事前の通告なく、かつ、承諾を得ずに、当社の裁量により直ちに当該シティズンを退会させることができるものとします。
 (1) 登録されたメールアドレスが機能していないと判断される場合
 (2) シティズン情報に虚偽、過誤がある場合
 (3) 第三者になりすましてシティズン登録を行った場合
 (4) シティズンが連続する6ヶ月において一度も本サイトを利用しない場合
 (5) 本規約第11条に定める禁止事項を行った場合
 (6) その他本規約に違反した場合
 (7) 他のシティズンに迷惑をかけたと当社が判断した場合
 (8) その他当社がシティズンとして不適当と判断した場合
3. 前項の場合において、当社は、当該シティズンに対して退会の理由を開示する義務を負わないものとします。
4. シティズンが第2項各号のいずれかに該当したことにより当社が何らかの損害を被った場合、当該シティズンは当社に対して損害の全ての賠償をしなければならないものとします。
5. 本条に定める退会により、シティズンは本サイトを利用する権利(電子メール等による情報の提供を受ける権利、キャンペーン若しくはアンケート等による当選に基づくプレゼントの受領等の権利等を含みます)をすべて失うものとします。 ただし、本規則第2条第9項に定める、「アルクのウェブサイト」および、「アルクショップ」への利用登録は継続するものとします。同登録を解除する場合は、本サイトでご案内する当社のお問い合わせフォームから個別に連絡をいただく必要があります。

第9条(通知方法)
1. 当社からシティズンへの通知は、本規約に別段の定めのある場合を除き、当社からの電子メールにより行うことができるものとします。
2. 前項の通知が電子メールで行われる場合、シティズンが通知を認識したか否かを問わず、当社がシティズン情報であるメールアドレス宛の発信したことをもって通知が完了したものとみなします。
3. シティズンはシティズン情報の変更届出を怠った場合に、当社からの通知が不到達となっても、通常到達すべきときに到達したとみなされることをあらかじめ異議なく承認するものとします。

第10条(アンケート等)
 当社は、シティズンに対して本サイトの提供するサービスの一環としてアンケート等を随時実施することができるものとします。

第11条(禁止事項)
1. シティズンが、本サイトの利用にあたって、以下に該当し、又は該当するおそれのある行為を行うことを禁止します。
 (1) 他のシティズン、第三者(共同運営者、コンテンツ提供者を含みます。以下本条において同様)又は当社の知的財産権(著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権又はパブリシティ権が含まれますが、これらに限定しません)その他の権利を侵害する行為
 (2) 他のシティズン、第三者若しくは当社の財産又はプライバシーを侵害する行為
 (3) 他のシティズン、第三者若しくは当社に不利益又は損害を与える行為
 (4) 他のシティズン、第三者若しくは当社を誹謗中傷する行為及び名誉・信用を傷つける行為
 (5) 公序良俗に反する行為、又は公序良俗に反する情報を他のシティズン又は第三者に提供する行為
 (6) 犯罪的行為、犯罪的行為に結び付く行為又はその実行を暗示する行為
 (7) 選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動又はこれに類する行為
 (8) 性風俗、宗教、政治に関する活動
 (9) 当社の承諾なく、営利を目的とした行為又はその準備を目的とした行為
 (10) コンピュータウィルス等の有害なプログラムを提供する行為
 (11) チェーンレター、スパミング、迷惑メール等その他、他人に迷惑をかける行為
 (12) 法令に違反する行為又は違法な行為を勧誘若しくは助長する行為
 (13) 架空のメールアドレスをもって本サイトを利用する行為
 (14) 承諾を得ることなく第三者のメールアドレスをもって本サイトを利用する行為
 (15) 12歳未満の方が保護者の監視無しで利用する行為
 (16) その他当社が不適切と判断する行為
2. シティズンは、本サイト内の書き込み可能な箇所に投稿し、又はメッセージの利用にあたって、書き込み又は情報の送信や掲載(以下「掲載等」といいます)を行う際には、次の各号の表現・内容を含む掲載等を行ってはならないものとし、万一掲載等が行われた場合は、当社による裁量にて、掲載された内容(以下「掲載内容」といいます)の一部又は全部を保存、削除、修正、編集、第三者へ開示できるものとし、投稿したシティズンは一切の異議を述べないものとします。
 (1) 個人情報のうち、被開示者の承諾を得られていないと当社が判断した情報
 (2) 他人を誹謗中傷する情報
 (3) 他人の名誉、生命、身体、財産に対して危害を加えることを予告し、恫喝、恐喝する情報
 (4) 特定の商品・役務に対する虚偽の情報
 (5) 違法又は反社会的な情報
 (6) 公序良俗に反する情報
 (7) 当社又は第三者の著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等の権利を侵害する情報
 (8) わいせつ、アダルト関連の情報
 (9) 違法薬物、違法武器等アンダーグラウンド情報
 (10) ねずみ講、マルチ商法、マルチまがい商法の情報
 (11) 宗教関連の情報
 (12) 民族・人種・性別・年齢等による差別につながる情報
 (13) 援助交際、売買春、男女交際を目的とする情報
 (14) 家出、面識のない第三者との出会い等を誘引、助長する情報
 (15) 他のシティズン又は当社若しくは第三者に不利益、損害を与える情報
 (16) 第三者の住所、電話番号、メールアドレス等の個人が特定される連絡先を、本サイト内のシティズン全体に公開される箇所に投稿すること
 (17) 当社の承認がないにも関わらず、本サイトに関連して営利を目的とする情報
 (18) 本サイトの運営を妨害する情報
 (19) 本サイトの信用を失墜、毀損させる情報
 (20) 前各号に抵触するウェブサイトのURL
 (21) その他、当社が不適当と認めた情報
3. 本条第1項及び第2項に該当するシティズンの行為によって当社又は第三者に損害が生じた場合、シティズンは、本サイトを退会した後であっても、全ての法的責任を負うものとし、当社に迷惑をかけてはならず、また、全ての損害を賠償するものとします。

第12条(掲載等にかかる権利)
1. シティズンが行った掲載等に含まれる著作物(以下「本著作物」といいます)にかかる著作権は、当該シティズンに帰属するものとします。ただし、当該シティズンは、以下に定める権利を当社及び当社と提携する第三者に対して無償で許諾することについてあらかじめ同意するものとします。なお、当該権利許諾は、シティズンが退会した後においても、有効に存続するものとします。
 (1) 本著作物の全部又は一部を複製する権利、公衆送信する権利、編集する権利、改変する権利、翻案・翻訳する権利、出版、販売、頒布する権利及びその他の方法で利用する権利
 (2) 前号に定める権利を当社の委託業者及び共同事業運営者に再許諾する権利
2. シティズンは、当社及び第三者に対して、本著作物に関する著作者人格権を一切行使してはならないものとし、改変すること、氏名表示を省略することを無償で許諾することをあらかじめ同意するものとします。
3. シティズンは、本著作物に関する著作権を第三者に譲渡する場合、当該第三者をして本条に定める内容に同意させるものとします。

第13条(サービス内容の変更、一時中断等)
1. 当社は、必要と認める場合にはシティズンの承諾なく本サイトへのアクセスを制限することができるものとします。
2. 当社は、シティズンに通知することなく、次の各号の事由に起因する場合、本サイトの全部又は一部を停止(以下「一時中断」といいます)することができ、当該事由に起因してシティズン又は第三者に損害が発生した場合であっても、一切の責任を負わないものとします。
 (1) 定期的又は緊急に本サイト提供のためのコンピューターシステムの保守・点検を行う場合
 (2) 火災・停電、天災地変等の非常事態により本サイトの運営が不能となった場合
 (3) 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サイトの運営が不能となった場合
 (4) 本サイト提供のためのコンピューターシステムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルスの感染等により本サイトの運営が不可能となった場合
 (5) 法律、法令等に基づく措置により本サイトが提供できない場合
 (6) その他、当社が止むを得ないと判断した場合
3. 当社は、シティズンに通知することなく、本サイトの内容若しくは名称を変更、又はサービスの一部を終了及び追加することができるものとします。これによりシティズン又は第三者に損害が発生した場合であっても、当社は、一切の責任を負わないものとします。
4. 当社は、事業上の都合により、シティズンの承諾を得ることなく、本サイトを終了することができるものとします。

第14条(保証の否認)
 当社は、本サイトを「あるがままの状態で」かつ「利用可能な範囲」という条件で提供するものとし、以下の内容について一切の保証を行うものではありません。
 (1) 本サイトの内容が、シティズンの要求に合致すること、又は有益であること
 (2) 本サイトが中断・中止・廃止されないこと
 (3) 本サイトがタイムリーに提供されること
 (4) 本サイトが安全であること
 (5) 本サイトにおいていかなるエラーも発生しないこと
 (6) シティズンが本サイトを通じて取得する情報が正確であること、合法的若しくは道徳的であること、最新であること、又は信頼できるものであること
 (7) 本サイトにいかなる瑕疵もないこと
 (8) 本サイトにおいて利用したデータがサーバに保管されること、相手方に受信されること又は画面上に表示されること
 (9) 本サイトを利用するための機器に障害が生じないこと

第15条(当社の責任)
1. 当社は、本サイトの提供に際して当社が責任を負うべき場合において、当社の責めに帰すべき事由(当社の故意又は重過失による場合を除きます)により、シティズンが被った損害については、直接かつ通常の損害に限り賠償責任を負うものとし、シティズンに発生した利用機会の逸失、業務の中断、間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益については一切賠償責任を負わないものとします。
2. 当社は、本サイトの提供に際して当社の故意又は重過失によりシティズンが被った被害については、法令の定めに従い賠償責任を負うものとします。

第16条(シティズンの責任及び遵守事項)
1. シティズンは、自己の責任と負担によって本サイトを利用することに合意します。
2. シティズンは、自己の責任と負担によって、本サイトを利用するために必要な、通信機器、ソフトウェア等を準備するものとします。また、シティズンは、自己の責任と負担によって、任意の電気通信サービスを経由して本サイトを利用するものとします。シティズンの投稿した日記等について、当社に保存義務がないことを認識し、必要なバックアップ等はシティズンが適宜行うものとします。
3. 当社は、本サイトを提供するためにクッキーを利用することができるものとします。シティズンが本サイトを利用する際に、お使いのコンピューター内にクッキーが記録されます。シティズンは、本サイトを利用するコンピューター上で、クッキーを利用可能な状態に設定しておくものとします。またシティズンは、保存されたクッキーの書き換え等の行為などを行ってはならないこととします。
4. シティズンが本サイトの利用を通じて公開する情報(本サイトを利用して登録した公開属性情報、プロフィール画像及びシティズンが本サイトを通じて公開するコミュニティ上の情報その他シティズンが公開する情報を含みます。以下、これらの情報を総称して「公開情報」といいます)に起因して、第三者から問い合わせ、要請、要求若しくはクレーム等(以下、総称して「問い合わせ等」といいます)がシティズンになされた場合、シティズンは、自己の費用と責任で当該問い合わせ等を解決するものとします。
5. 当社は、第三者からシティズンの公開情報に関して問い合わせ等があった場合で、かつ、当社が第6条および第7条に拘わらず必要であると判断した場合、当該公開情報を登録又は投稿したシティズンの承諾を得ることなく、当該シティズンが本サイトの利用に際して登録しているメールアドレスを、当該問い合わせ等を為した第三者に開示することができるものとし、シティズンは、あらかじめこれに同意するものとします。
6. シティズンは、本サイトの利用に際して第三者に対して損害を与えたときは、自己の責任と費用において当該損害を賠償するものとし、かつ当社を免責するものとします。
7. シティズンは、本サイトの利用に際して当社に対して損害を与えたときは、自己の責任と費用において当該損害を賠償するものとします。
8. シティズンは、本サイトのクラブ機能を利用して「クラブ」(以下「クラブ」といいます)を開設することができます(クラブを開設したシティズンを、以下「マネージャー」といいます)。ただし、当社は、当社の裁量により、当該クラブを閉鎖し、または当該クラブにおいて投稿された記事等を削除することができるものとします。
9. マネージャーは、当該クラブの管理者としての責任を負うものとし、当該クラブにおいて投稿された記事等が本規約第11条に規定する禁止事項に該当することのないよう、当該投稿記事等を遅滞なく削除しなければならないものとします。ただし、マネージャーが本項の定めに従い当該投稿記事等を削除したことにより、当該投稿記事等を投稿した第三者から問い合わせ等がなされた場合、マネージャーは、自己の費用と責任においてこれを解決するものとします。
10. シティズンは、他のシティズンがマネージャーとして開設する掲示板に書き込んだ投稿記事等が当該マネージャー又は当社の裁量により削除される場合があることに、あらかじめ同意するものとします。

第17条(規約改定)
1. 当社は、随時本規約を改定することができるものとします。
2. 前項により本規約が改定された場合、本サイトは改定後の規約により提供されます。

第18条(全般)
1. 本規約は、日本法に準拠して解釈されるものとします。
2. 本サイトに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とするものとします。
3. 当社は、本規約に基づくすべての当社の権利及び義務を第三者に承継、売却、合併その他の方法により譲渡することができるものとします。この場合において、シティズンは、当社がかかる権利及び義務を譲り受ける者に対してシティズン情報を提供することを了承するものとします。

以上




2007年8月20日 制定
2008年8月20日 改定
2009年8月20日 改定
2010年2月  1日 改定
2010年4月21日 改定
2012年2月  1日 改定
2015年12月18日 改定
2016年1月15日 改定



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「アルコムショップ利用規約」
アルコムショップは、2016年1月15日(金)10時をもちましてクローズいたしました。

本規約は、株式会社アルク(以下「当社」といいます)が運営する「アルコムワールド(Alcom World)」サイト内のショッピングサービスである「アルコムショップ(以下「本サービス」といいます)」における利用条件を定めるものです。

第1条(本サービスの利用)
1. 本規約は本サービスの提供およびその利用に関し、当社および利用者(第3条で定義します。)に適用されるものとします。
2.当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。

第2条(本規約の適用範囲及び変更)
1. 利用者は、本規約および当社が別途定めるご利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。
2.当社は、利用者に事前通知することなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。

第3条(利用者)
「利用者」とは、本サービスを閲覧、購入など、利用を行った方をいいます。また、本サービスを利用した場合は、本規約に利用者が同意したものとみなされます。

第4条(利用者登録)
1.はじめて本サービスをご利用になり、商品をご購入いただく場合、利用者は、本サービスのお客様情報登録ページから当社の指定する方法に従い、必要な追加情報の登録申請を行うものとします。なお、本サービスの利用には、アルコムワールドのシティズン登録が必要です。
2.利用者は商品の購入をクレジットカードで行う場合は、本人名義のクレジットカードのみ使用できます。
3.当社は、第1項の申請に対し、登録を承諾するときは、登録確認メールを送信することにより申請に対する承諾を行うものとします。
4.お客様情報登録申請者が過去に本利用規約違反などにより登録の抹消処分を受けていることが判明した場合、登録申請者の申請内容に虚偽の事項が含まれている場合、その他登録申請を承認することが不適当であると当社が判断する場合には、当該登録申請を承認しない場合があります。

第5条(変更の届出)
利用者は、その住所、氏名、電話番号、その他当社に届け出ている事項に変更が生じた場合には、弊社に届け出るものとします。

第6条(本サービスの提供停止、利用者登録の抹消)
当社は、利用者が以下の各号の一つに該当する場合、利用者に事前通知することなく本サービスの提供の停止または利用者登録の抹消を行うことができるものとします。
1.過去に本利用規約違反などにより登録の抹消処分をうけていることが判明した場合
2.本サービスに関する料金などの支払債務の履行遅延その他の不履行があった場合
3.第7条の「禁止事項」の行為を行った場合
4.その他本規約に違反した場合

第7条(禁止事項)
利用者は以下の行為を行ってはならないものとします。
1.登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為
2.本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
3.クレジットカードを不正使用して本サービスを利用する行為
4.メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為
5.他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらの恐れのある行為
6.他の利用者、第三者もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為
7.公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為
8.その他、当社が不適当と判断する行為
禁止行為に違反することは、単なるエチケット違反にとどまらず、刑法・不正アクセス禁止法・商標法・著作権法及び民商法の規定に違反し、刑事罰責任および民事的な損害賠償責任を負うことになります。

第8条(著作権)
1.利用者は、権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報についても、著作権法で認められる利用者個人の私的複製など著作権による制約を受けない範囲を超えての使用をすることはできません。
2.本条の規定に違反して権利者あるいは第三者との間で問題が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてその問題を解決するとともに、当社に何の迷惑または損害を与えないものとします。

第9条(ユーザIDおよびパスワードの管理)
1.利用者は、利用者自身で設定したユーザID(メールアドレス)およびパスワードの管理責任を負うものとします。なお、パスワードは利用者が適宜責任をもって変更するものとします。
2.利用者は、ユーザIDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
3.利用者は、ユーザIDまたはパスワードの不適切な管理、使用上の過誤、第三者による使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
4.利用者は、ユーザIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

第10条(利用者の個人情報管理)
個人情報の管理に関しては当社のプライバシーポリシー及び個人情報の取扱いルールが適用されます。

第11条(商品の購入)
1.利用者は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
2.利用者は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
3.前項の申し込みに対して、当社より承諾する旨のメールを利用者宛に発信した時点で利用者と当社との間に当該商品などに関する売買契約が成立するものとします。
4.第2項の申し込み取り消しについては、当社が別途定めるご利用ガイドなどに定めるとおりとします。

第12条(契約の解除)
1.次の各号の一つにあたる事由のあるときは、当社は当該契約を解除することができるものとします。
a.利用者が本規約に違反した場合
b.利用者の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
c.商品が品切れとなり、容易にお届けできない場合
d.届先不明・長期不在でお届けできない場合
2.前項の規定に関らず、本サービス利用に関して不正行為または不適切な行為があった場合、当社は売買契約を取り消しもしくは解除、その他適切な措置をとることができるものとします。
3.当社の過失によりご注文いただきました商品の掲載内容または価格等に誤りがあった場合、当社は利用者の同意の有無に関わらずご注文を解約することができるものとし、その際利用者に直接的、間接的に生じた損害について当社は一切の責任を負わないものとします。

第13条(支払い)
1.商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金、消費税(アルコムショップ内の表示価格は税込価格です)および配送手数料 (1回の商品購入代金が3,150円(税込)未満の場合に150円)の合計額となります。
2.本サービスによって購入された商品のお支払いには、商品内容や利用者の年齢によってご利用いただけない支払い方法があるものとします。
3.クレジットカードによるお支払いの場合は、利用者がカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者と当該クレジットカード 会社などの間で紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社には一切責任はないものとします。

第14条(商品の返品など)
1.商品の返品は、配送中の破損、商品の不良、品違い、その他当社が認める場合を除き、商品の特質からできないものとします。また、商品の返品及び不良品の交換ないし交換できない場合の契約の解除は、利用者が商品を受領した後、別途当社が定めた期間内に返品をした場合に限りできるものとします。
2.利用者は、当社が別途定めるご利用ガイドなどに定める方法に従い返品を行うものとします。

第15条(海外への商品発送)
1. 本サービスは、商品の海外発送を行っておりません。本サービスを通じて、お届け先を海外に指定された注文については契約を解除できるものとします。

第16条(情報の管理)
1.当社は、利用者が発信したコメントその他の情報について、次の各号の一つにでも該当する場合には、当社の判断によって、利用者に断りなくこれを削除することができるものとします。
a.当該情報が当社もしくは第三者の著作権その他の権利を明らかに侵害し、または当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
b.当該情報が第三者の著作権その他の権利を侵害し、または第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を当社が当該第三者から受け取った場合
c.日本または適用ある外国の法令に違反していると認められた場合
d.法令上の根拠に基づき官公庁、公的機関から削除するよう命令を受けた場合
e.その他本サービスの運営にとって不適切と認められる場合
2.当社は、自らの裁量で、何らの通知なく、利用者が本ウェブサイトの全部またはその一部にアクセスすることを拒否することができるものとします。

第17条(サービスの停止)
当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一つにでも該当する場合、利用者に事前に通知を行うことなく本サービスの提供の全部あるいは一部を停止することができるものとします。
1.システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
2.火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
3.その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第18条(その他免責事項)
1.当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者が予め登録しているメールアドレスへ通知を発信することにより、また、商品のお届けについては、商品購入の際、利用者に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
2.当社は、法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して前条に定める以外の責任を負わないものとします。
3.当社は、利用者が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
4.当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。
5.利用者が、本サービスをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
6.当社は、利用者のパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものとします。

第19条(その他)
1.当社と利用者との連絡方法は、原則としてメールおよび電話によるものとします。
2.本サービスのご利用に関して、本利用者規約により解決できない問題が生じた場合には、当社と利用者との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
3.本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所といたします。

以上




2010年4月21日 制定
2012年2月 1日 改定
2015年11月30日 改定
2016年1月15日 改定



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「アルコムショップ ポイント利用規約」
アルコムポイントは、2015年11月30日(月)10時で付与を終了いたしました。アルコムショップは、2016年1月15日(金)10時をもちましてクローズいたしました。

第1条 (目的)
1. 本規約は、株式会社アルク(以下「当社」といいます)が、アルコムワールド利用規約に基づきシティズン登録をした個人(以下「シティズン」といいます)に対して、ポイントサービス(以下「本サービス」といいます)を提供するにあたり、その諸条件を定めるものです。法人でのシティズン登録はできません。
2. 本サービスに関し本規約に規定のない事項については、「アルコムワールド利用規約」が適用されます。 本規約はアルコムワールド利用規約とは別に規定された個別サービス規約になります。

第2条 (ポイントの付与)
1. 当社は、シティズンが「アルコムワールド(Alcom World)」サイト内において投稿などによる活動をした際に加算される「コム得点」を獲得したとき、同サイト内「アルコムショップ」において当社の指定する方法で商品の購入またはサービスを利用したとき、その他当社が相当と認めた場合に、「ポイント」を付与します。
2. ポイントは、第1項の行為が行われてから、即時または当社が定める一定の期間を経た後に付与されます。
3. ポイント付与の対象となるコム得点サービスおよび商品購入(消費税・送料分はポイント付与対象外)、ポイントの付与率、その他ポイント付与の条件・基準は、当社が決定し、当サイト内のご利用ガイドにてシティズンに告知します。当社はポイントに関する特典を不定期に実施できるものとします。
4. ポイントの有効期限は、発行日の翌年同月末日までとなります。(例:2010年5月5日にポイントを獲得した場合、2011年5月31日が有効期限となります) 有効期限内にポイントが加算(コム獲得または商品購入)された場合、有効期限はその加算日から更に翌年同月末日まで延長されます。
5. ポイントを付与の可否、付与するポイント数、その他ポイントの付与の基準に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、シティズンはこれに従うものとします。
6. 当社は、シティズンに事前に通知することなく、本規約、本サービスの内容または本サービス提供の条件の変更(ポイントの廃止、ポイント付与の停止、ポイント付与率または利用率の変更を含みますが、これらに限られません)を行うことがあり、本サービスを終了または停止することがあります。シティズンはこれをあらかじめ承諾するものとします。
当社は、本変更によりシティズンに不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。

第3条 (ポイントの管理)
1. 当社は、当社所定の方法により、シティズンの獲得ポイント数、使用ポイント数および残高ポイント数をシティズンに告知します。
2. シティズンは、前項のポイント数に疑義のある場合にはただちに当社に連絡し、その内容を説明するものとします。なお、プライバシー保護のため、獲得ポイントは獲得したご本人以外にはお答えできません。
3. 第1項のポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとし、シティズンはこれに従うものとします。

第4条 (ポイントの合算および複数登録の禁止)
1. シティズンは、保有するポイントを他のシティズンに譲渡したり、シティズン間でポイントを共有したりすることはできません。
2. 1人のシティズンが複数のシティズン登録をしている場合、シティズンはそれぞれのシティズン登録において保有するポイントを合算することはできません。 (1人が複数のシティズン登録を行うこと、ひとつのシティズンを複数人が共同して使用することはできません。

第5条 (ポイントの取消・消滅)
1.当社がポイントを付与した後に、購入商品の返品、キャンセルその他当社がポイントの付与を取り消すことが適当と判断する事由があった場合、当社は、当該シティズンに付与したポイントを取り消すことができます。
2. 当社が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、当社は当該シティズンに事前に通知することなく、当該シティズンが保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
(1) 違法または不正行為があった場合
(2) 本規約、アルコムワールド利用規約、その他当社が定める規約・ルール等に違反があった場合
(3) その他当社が当該シティズンに付与したポイントを取り消すことが適当と判断した場合
3. シティズンが当社が定める期間を超えて、アルコムワールド内におけるコム得点を獲得する活動または商品購入を行わなかった場合、ポイントは自動的に消滅します。これらは、所定期間内にポイントの獲得データがない場合に自動的に適用され、その所定期間は最終ポイント獲得日から「翌年同月末日まで」とします。
4. 当社は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

第6条 (決済におけるポイントの利用)
1. シティズンは、当社が定める方法により、保有するポイントを、当社が定める換算率で、決済代金(商品代金の他、消費税及び送料を含みます。以下同じ)の全部または一部の支払いに利用することができます。 ただし、ポイントを利用する場合は、保有ポイント全部もしくは決済代金全額分に利用することとし、保有ポイントを決済代金全額分として充当できる場合には、その決済代金額の一部としてポイントを利用することはできません。ポイントの充当はポイント獲得時期の古い順位に行います。
2. 当社は、第1項のポイント利用の対象となるサービス・商品等を制限したり、ポイント利用に条件を付したりすることがあります。
3. シティズンが第1項による決済を取り消した場合、原則として当該決済に利用されたポイントが返還され、現金による返還は行われません。

第7条 (事故等)
第6条の決済対象となった商品につき、その配送中または提供後に遅延、紛失、盗難、損害、破損等の事故が生じた場合は、当該事故が当社の責任による場合を除き、当社は一切責任を負わず、ポイントの払い戻しも行いません。

第8条 (ポイント利用後のポイントの取り消し)
シティズンがポイントを第6条による決済に利用した後に、第5条第1項または第2項によりポイントが取り消された場合に、当該決済が取消または保留されることがあります。この場合、シティズンはポイント取消による不足額を、ただちに当社の指定する方法により当社に支払うものとします。

第9条 (換金の不可)
シティズンは、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。

第10条 (第三者による使用)
1. ポイントの使用は、シティズン本人が行うものとし、当該シティズン以外の第三者が行うことはできません。
2. 当社は、ポイント使用時に入力されたユーザID(メールアドレス)およびパスワードが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合には、シティズンによる使用とみなします。それが第三者による不正使用であった場合でも、当社は使用されたポイントを返還しません。また、シティズン会員に生じた損害について一切責任を負いません。

第11条 (税金及び費用)
ポイントの取得、ポイントの利用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、シティズンがこれらを負担するものとします。

第12条 (資格の喪失・停止)
シティズンがシティズンの地位を喪失した場合には、保有するポイントその他本サービスの利用に関する一切の権利を失うものとし、また地位の喪失にともなって当社に対して何らの請求権も取得しないものとします。

第13条 (免責)
当社は、本サービスの運用にその時点での技術水準を前提に最善を尽くしますが、障害が生じないことを保証するものではありません。通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、ポイント利用に関する障害、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サービスに関してシティズンに生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

以上




2010年4月21日 制定
2012年2月 1日 改定
2015年11月30日 改定
2016年1月15日 改定



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