お知らせ一覧

アルコムワールド事務局からのお知らせです。

◆CAMPUSクラスのコム付与に関しまして (2011/07/19 18:38)
CAMPUSのクラスに関しまして、一部、コム、およびポイントが正常に付与されないケースがございました。付与されていないケースに関しましては、該当のシティズンの方々に、2011/7/20(水)中を目処に、コム、およびポイントを付与させていただいております(現時点で付与されていない場合は、7/20(水)中までお待ちいただけますようお願い申し上げます)。

コム付与(ポイント履歴)に関しましては、「マイサロン」の左上のプロフィール画像下にございます「ポイント履歴を確認」から確認できます(今回の調整に関しましては、「管理者による調整」という項目で記載されております)。

この度は多大なるご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

なお、CAMPUSクラスでは、以下のとおりコムを付与しておりますので、今後ともぜひご活用いただけますと幸いです。

・トピックスを作成する:5コム
・コメントを書く:1コム

アルコムワールド事務局
「ソーシャルブックマーク機能」が追加されました (2011/06/13 12:08)
皆さんにより便利に使っていただくために、アルコムワールドに「ソーシャルブックマーク機能」を追加いたしました。

お気に入りの日記や気になったQ&Aなどをどんどん共有して、情報交換や語学学習にお役立てください。

※なお、本リリースに伴い、記事に設置しておりました「日記を書く」ボタンは終了させていただきましたので、ご了承いただけますようお願いいたします。

▼「ソーシャルブックマーク機能」の詳細はこちらから
   http://alcom.alc.co.jp/articles/show/1161

「記事」の「(ツイッター)つぶやく」ボタンに関しまして (2011/05/23 13:54)
アルコムワールドの各「記事」ページの上部にあります、「(Twitter)つぶやく」ボタンに関しまして、Twitter (http://twitter.com/) のリニューアルに伴う仕様変更につき、新Twitterでは、うまく作動しない場合があることが確認されております(サイト上部に「#NewTwitter へようこそ!」とあれば、新Twitterとなります)。

アルコムワールドの記事をツイートしていただく場合、旧Twitterに切り替えていただければ、正常にツイートできますので、大変お手数ですが、そのようにご利用いただけますと幸いです。

なお、アルコムワールドの「ソーシャル・ボタン(Twitterを含む)」は、5月末~6月上旬ごろに刷新させていただく予定ですので、今後もより一層ご活用いただけますようお願い申し上げます。
CAMPUSに「学習相談」の機能が追加されました! (2011/05/10 14:21)
4月にオープンした、アルコムワールド内の新コーナー「CAMPUS(キャンパス)」。このCAMPUSに、新たに「学習相談」の機能が追加されました。

この「学習相談」の機能を使えば、通信講座の学習も怖いものなし! マイサロンやCAMPUSに表示される「受講中のコース」の【クラス】や【質問・相談】から、学習コーチにとても簡単に質問することができます。

テキストの進め方、具体的な勉強方法、教材の活用法、モチベーションアップ術など、お気軽にコーチに質問してみてください。

アルクの誇る学習コーチ陣が、あなたの質問に親身になって回答します!

▼CAMPUSを使ってみる!(「学習相談」は「受講中のコース」から)↓
   http://alcom.alc.co.jp/campus
「CAMPUS」利用時に受講情報が表示されない場合等に関しまして (2011/04/08 18:30)
平素よりアルコムワールドをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「CAMPUS(キャンパス)」のご利用にあたりまして、クラブアルク会員の資格をお持ちでありながら、「CAMPUS(キャンパス)」または「My Salon(マイサロン)」に「受講中のコース」が表示されない、受講情報を更新できない、会員・受講生用の記事を読めない、シティズン登録ができない等でお困りの場合は、大変お手数ですが、以下のとおり、アルク カスタマーサービス部( csss@alc.co.jp )にメールでご連絡いただけますようお願いいたします。

※CAMPUSのご利用にあたりましては、まず「CAMPUS」トップ( http://alcom.alc.co.jp/campus )の「ようこそ」画面をご確認ください。
※表示等に不具合がみられる場合は、ご利用のブラウザのキャッシュをクリアしてからご覧ください。

…………………………………………
【送付先】 アルク カスタマーサービス部( csss@alc.co.jp )
【件名】 [アルコムワールド] お問い合わせ
【ご記入項目】
□クラブアルク会員番号:
□氏名(漢字):
□氏名(ふりがな):
□アルコムワールドの登録メールアドレス(登録されている方):
□お問い合わせ詳細:
…………………………………………

この度はご不便をおかけしておりますが、何卒よろしくお願いいたします。

CAMPUS事務局(アルコムワールド)
「アルコムワールド」リニューアルに伴う変更点について (2011/04/06 12:00)
「アルコムワールド」に新コーナー「CAMPUS(キャンパス)」がオープン、また、アルコムワールドの一部をリニューアルいたしました(PCのみ)。

※表示等に不具合がみられる場合は、ご利用のブラウザのキャッシュをクリアしてからご覧ください。

▼新コーナーがオープンしました▼

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◆キャンパス【New!】
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・「キャンパス」では、クラブアルク会員の方の語学学習に役立つサービスとサポートをご提供
・ページ中央部「受講中のコース」を表示
(ログインすると、あなたの「受講中のコース」が表示されます。※自動ログインになっている方は、ログインし直していただくか、キャンパスTOP、またはマイサロンにある、「受講情報を更新」ボタンをクリックしてください)

→キャンパスを使ってみる↓
http://alcom.alc.co.jp/campus

→キャンパスに関する詳細はこちらから(SPACE ALC)↓
http://www.alc.co.jp/member/index.html

→キャンパスに関するヘルプはこちらから
http://alcom.alc.co.jp/helps

→キャンパス【クラス】対応講座一覧はこちら
http://alcom.alc.co.jp/helps#help_608

▼リニューアルで以下が変わりました▼

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◆ページ上部/下部のメニュー
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・デザインを刷新
・メニュー項目に「キャンパス」「記事」を追加
・メニュー項目から「My Studio」「Event」「Probox」「Citizen」を移動。(「My Studio」はマイサロン右上部から、「Event」「Probox」「Citizen」はページ最下部の<カテゴリ><ツール>からご確認いただけます)
・メニュー項目から「Class」を削除(現在の「HMクラス」は5月31日をもってクローズいたします)
・検索窓を追加(「日記」「Q&A」「クラブ名」「ひとこと」「シティズン」の各コーナーからフリーワード検索ができます)
・「TOEIC」「英語学習法」など注目の日記一覧のリンクを追加
・「ログイン/ログアウト」はメニュー右に移動
・「ヘルプ(使い方ガイド)」はメニュー右に移動
・ページ下部を「サイトマップ」として掲載

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◆プラザ
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・「シティズン登録」ボタンのデザインを刷新
・新しく「アルコムワールドでできること」をページ下部で説明
・「事務局からのお知らせ」をページ最下部の<アルコムワールド>に移動(重要なお知らせはページ上部にリンクを随時設置します)
・各種新着/更新コンテンツのコーナーは廃止(新着/更新コンテンツはマイサロン、または各コーナーでご確認いただけます)

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◆マイサロン(自分のサロン)
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・ページ右に「受講中のコース」を表示
(ログインすると、あなたの「受講中のコース」が表示されます。※自動ログインになっている方は、ログインし直していただくか、キャンパスTOP、またはマイサロンにある、「受講情報を更新」ボタンをクリックしてください)
・「CAMPUS」内の【クラス】に参加している方は、「参加クラスの最新トピックス」を表示

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新生「アルコムワールド」を今後とも何卒よろしくお願いいたします。
サービス一時停止のお知らせ<4月6日(水)10~14時> (2011/03/28 10:01)
システムメンテナンスのため、2011年4月6日(水)10~14時の間、「アルコムワールド」および「アルコムショップ」のサービスを一時停止いたします(状況によって一時停止時間は、前後する場合がございます)。

ご不便をおかけしますが、ご了承のほど何卒よろしくお願い申し上げます。
◆「東日本大震災」 復興支援のお知らせ (2011/03/25 16:26)
この度の東日本大震災で被災された皆様に、謹んでお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

アルクでは、被災された皆様へ、書籍売上の一部を義援金として、日本赤十字社を通し寄付させていただきます。

[実施期間]2011年6月30日(木)まで
◆アルコムワールドでの義援金の受け付けに関しまして (2011/03/14 15:15)
この度の「東日本大震災」の甚大な被害状況を受け、アルコムワールドのシティズンの皆さまから「コム(ポイント)を使って義援金として現地を支援したい」というお声を多数いただいております。皆さまからの被災者の方々への温かい支援のお気持ちに、アルコムワールドスタッフ一同、心より感謝いたします。

当社にてシステム面・運用面などから検討を進めておりましたが、アルコムワールド内でコム(ポイント)を使った義援金受付態勢を整えることが困難な現況でございます。お申し出いただきましたシティズンの皆さまには謹んでご報告申し上げますとともに、衷心よりお詫び申し上げます。

シティズンの皆さまにおかれましては、信頼できる機関・団体を通して、被災者の方々への厚いご支援を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

2011年3月14日
アルコムワールド事務局
◆「東日本大震災」の被害にあわれました皆様へ (2011/03/14 11:51)
この度の東日本大震災で被災された皆様に、謹んでお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復興を心よりお祈り申し上げます。

 当社、および「WEBアルコムワールド」をはじめとする当社各種サービスにおきまして、「東北地方太平洋沖地震」で被災にあわれた皆さまに対し、出来る限りのご便宜を図らせていただく所存でございます。

この度の地震により、弊社受注・配送センターも影響を受けており、アルクオンラインショップ、およびアルコムショップで既にご注文・購入いただきました商品に関しましては、一部教材、書籍等のお届けが大幅に遅れる可能性がございます。可能な限り、早くお届け出来るように尽力して参りますので、大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承いただけますよう何卒お願い申し上げます。

また、破損・汚損がある、お届け自体がされないなどの場合は、大変お手数ではございますが、以下よりご連絡いただけますようお願い申し上げます。

ご利用の皆さまにおかれましては多大なるご迷惑をおかけいたしますが、アルコムワールドでも随時、最新の情報をお伝えしてまいりますので、ご理解のほど何卒よろしくお願いいたします。

改めまして、被災地におかれましては、一日も早い復旧・復興ができますよう、皆様のご無事を衷心よりお祈り申し上げます。

▼お問い合わせフォーム(アルコムワールド)
https://alcom.alc.co.jp/inquiries/new

→●アルコムワールドでの義援金の受け付けに関するお知らせ
http://alcom.alc.co.jp/notices#notice_239

→●ミュージカル中止公演のお振替(日程変更)、およびご返金(払い戻し)に関するご案内
<ログインしてからお読みください>
http://alcom.alc.co.jp/users/160931/diary/show/162819

2011年3月14日
アルコムワールド事務局
プロフィール項目の追加について (2011/03/09 14:30)
マイサロンのプロフィール記入欄に「夢・目標」「語学関連資格・スコア」の
項目が新たに追加されました。

設定の変更方法は、下記のとおりです。

マイサロン>プロフィール編集(アバター下)


プロフィールを充実させて、気の合う学習友だちとつながりましょう。
メンテナンス終了のお知らせ (2011/02/15 10:00)
メンテナンス(2/14 9:00 ~ 2/15 18:00 予定)は終了いたしました。

ご協力ありがとうございました。
サービス一時停止のお知らせ<2/14(月)9:15 から2/15(火)18:00> (2011/02/08 10:10)
システムメンテナンスのため、2/14(月)9:15 から2/15(火)18:00 まで
「アルコムワールド」および「アルコムショップ」のサービスを停止いたします。
ご不便をおかけしますが、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
システムメンテナンスのお知らせ <1/27(木)13:00-14:00> (2011/01/26 09:22)
1/27(木)13:00-14:00
システムメンテナンスのため、サービスが一時不安定になる場合がございます。
ログインや書き込みができない場合は、しばらくたってからお試しください。
ご不便をおかけしますが、ご了承のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
日記一覧(Diary)の表示方法変更について (2011/01/18 12:13)
日記一覧(Diary)および日記検索一覧の表示方法を変更しましたのでお知らせします。

変更点は以下となります。

・「シティズンまで公開」の日記を新たに表示
 (*ログオフ時、日記タイトルは非リンクとなります)
・公開範囲を新たに表示
・日記本文の冒頭表示を非表示に
・日記名を非表示に
・カテゴリを非表示に
・シティズン名の掲載場所をアバター下に移動

なお、現時点ではマイサロンの新着日記コーナーは、「全体公開」日記のみの表示となります。

ブラボーランキング、およびアクセスランキングは、「全体公開」「シティズンまで公開」の日記が対象となります。

年末年始のお問い合わせに関しまして (2010/12/24 17:10)
平素よりアルコムショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

年末年始休業のため、アルコムワールドで12月23日(木)以降に受付いたしましたお問い合わせは、年明け1月4日(火)より順次回答させていただきます。

2011年もアルコムワールドをよろしくお願い申し上げます。
日記の公開範囲設定追加について (2010/11/30 18:35)
日記の公開範囲ステータスに、「シティズンまで公開」が新たに追加されました。

「シティズンまで公開」に設定した場合、アルコムワールドのシティズン(ログイン状態)のみ閲覧可能となります。

設定の変更方法は、下記のとおりです。

マイサロン>日記>日記の設定(アバター下)

>日記の公開範囲
 ―すべてに公開
 ―シティズンまで公開(新規追加!)
 ―友だちまで公開
 ―非公開

なお、公開範囲の設定は日記全体が対象となります。
【お知らせ】携帯版「かんたんログイン」機能の再開につきまして(追記) (2010/11/26 11:57)
いつも「アルコムワールド」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

携帯版「アルコムワールド(β版)」の「かんたんログイン」機能におきまして、docomo端末でログインできない状態となっておりました。
現在は対応が完了し、通常通りご利用できるようになっております。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
【お知らせ】携帯版「かんたんログイン」機能の再開につきまして (2010/11/24 17:13)
いつも「アルコムワールド」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

セキュリティー強化のため一時停止しておりました、携帯版「アルコムワールド(β版)」の「かんたんログイン」を、一部機能に変更を加えて再開いたしました。

今後、「かんたんログイン」を有効にしている場合、パスワードを入力するだけでログインできるようになります。
「かんたんログイン」を使うには、まず一度ログインしていただき、マイサロンページ下の「かんたんログイン」から、登録の設定をしてください。
【お知らせ】携帯版「かんたんログイン」の一時停止につきまして (2010/10/28 15:18)
いつも「アルコムワールド」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、セキュリティー強化のため、携帯版「アルコムワールド(β版)」の「かんたんログイン」機能を一時停止いたします。

携帯版のログインに関しましては安全性・利便性を考慮し、ご利用いただきやすいように改善を進めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

アルコムワールド事務局
2010年10月27日

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