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【サポート】問い合わせ先
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2011/03/17 15:47 
(CAMPUS事務局
 

ご受講中の講座の教材などに関する問い合わせ先一覧です。



お問い合わせに迅速にお答えするために、お手元に会員番号をご用意の上お問い合わせください。
1)教材の紛失、不具合について
2)住所変更等、お客様情報の変更について
3)テストの提出と締め切りについて
4)教材に関する英語の質問・疑問、学習相談について
5)次回に受講する講座を相談したい
6)講座を会員割引価格で申し込みたい
7)クラブアルクの会員継続について
8)本サイトについてのご意見・ご要望

 
1)教材の紛失、不具合について
メールかお電話にて、お客様センターにお問い合わせください。
アルク お客様センター
E-mail csss@alc.co.jp
電話 0120-120-800
電話受付:月~金 9:00~18:00(土日祝休み)
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2)住所変更等、お客様情報の変更について
アルク お客様センター
E-mail csss@alc.co.jp
電話 0120-120-800
電話受付:月~金 9:00~18:00(土日祝休み)
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3)テストの提出と締め切りについて
《個人でお申し込みの場合》
メールかお電話にて、下記までお問い合わせください。
アルク お客様センター 採点係
E-mail csss@alc.co.jp
電話 0120-120-800
電話受付:月~金 9:00~18:00(土日祝休み)
《お勤め先を通じてお申し込みの場合》
お電話にて、下記までお問い合わせください。
アルク 通信教育オペレーション係
電話 03-3327-1167
電話受付:月~金 9:00-18:00(土日祝休み)
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4)教材に関する英語の質問・疑問、学習相談について
「コースガイド」をご覧いただいた上で、教材内容と学習方法について分からないことがある場合はご相談ください。ご相談はCAMPUSの「受講中のコース」に表示された「クラス」もしくは「質問・相談」よりお送りください。
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5)次回に受講する講座を相談したい
「講座選択カウンセリング」をご利用ください。
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6)講座を会員割引価格で申し込みたい
アルクのウェブサイトにて承っております。
お電話でのお申し込みは会員専用フリーダイヤル電話受付:月~金 9:00~18:00(土日祝休み)にて承っております。
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7)クラブアルクの会員継続について
アルクのウェブサイトにて承っております。クラブアルク会員もしくは「通信講座」や「月刊誌定期購読」など、クラブアルク会員付商品へのお申し込みにより、クラブアルク会員期限が延長された場合、採点延長が適用され、最長で1年間採点を承ります(一部講座、法人経由申込を除く)。
《お申し込み方法》
アルクのウェブサイトにログインのうえ、画面右上の「マイページ」より「継続割引」へお進みください。
※なお、ご希望のコースによっては、お電話でのお申し込みをお願いするケースもございます。詳細はウェブにてご確認ください。
◆お電話でのお申し込みは会員専用フリーダイヤル電話受付:月~金 9:00~18:00(土日祝休み)にて承っております。
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8)本サイトについてのご意見・ご要望
そのほか、本サイトに関するご質問はお問い合わせフォームをお使いください。
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ブラボー(1

この記事へのコメント(6)

kaorin86
2012/07/25 06:49
いつもお世話になっております。
ソクダンを体感したいのですがどこにありますか?
730点攻略プログラムのコースガイドを見ているのですがわからないのです。マイアルクはこちらに変わったのではないですか?
コースの在籍期限が7月31日までなので早めに回答をお願いします。
yuukiisa
2012/11/05 15:38
お世話になっております。
プライマリーテストというテストがあるみたいで、受けたいのですがどのようにしたらよいでしょうか。
pichanna
2013/08/31 08:54
こんにちは。
コエダスの受講期限(USBのみ)が9月末までですが、その後MyETのサイトで発音や成績診断を利用することは可能なのでしょうか?期限後の利用が不可の場合、継続利用できる方法はありますか?
ゆか887
2014/04/20 20:42
今日から始めます。教材のCDが届きましたが、iphoneで聞きたいのでダウンロードとかしたいのですが、どうしたらよいのがさっぱりわかりません。教えてください!
garaku
2014/11/13 16:42
でる単TOEICテストこれだけを受講しています。1冊目はスマホにダウンロードしたのですが、2冊目に入る前に、ダウンロードの仕方を忘れてしまいました。教えてください。
春日恭介
2015/03/01 14:56
TOEICテスト600点攻略プログラムの学習を進めていますが、テキストに出てくる例文、単語はすべて覚えるようにした方がいいですか。教材の進め方が、説明を読んでもいまいちわかりません。
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